تسويق و مبيعات

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
أولا : التسويق

· يطلق على ادارة التسويق فى الكثير من الشركات "إدارة الكعب العالى " نظرا لاهميتها الكبيرة فى تحقيق اهداف الشركة المالية و تميز العاملين بهذه الادارة الى حد كبير عن باقى العاملين فى الشركة من حيث طبيعة العمل و من حيث ايضا الدخل المادى .

· يبدأعمل هذه الادارة من قياس مدى احتياج السوق لمنتجات او خدمات الشركة من خلال الابحاث التسويقية و كذلك مدى تقبل السوق لاى منتج جديد و إمداد الادارة العليا بهذه البيانات التى على اساسها يتم اتخاذ القرارات المرتبطة ببدء انتاج منتج جديد وتعديل منتج قائم أو الغاء منتج معين .

· تقوم ادارة التسويق بكافة وسائل الاتصالات مع العملاء من خلال الحملات الاعلانية و الترويجية و غيرها من وسائل الاتصال بالسوق .

· يوجد خلط لدى الكثير من الشركات "خاصة الشركات الصغيرة" بين طبيعة عمل اداراتى التسويق و المبيعات ولكن كلما ازداد حجم الشركة كلما ظهر الفارق بين عمل هاتين الادارتين .

· نقطة التماس بين إدارة التسويق و ادارة المبيعات تتمثل فى ان ادارة التسويق بما لديها من معلومات تستمدها من الابحاث التسويقية وطبقا لاهداف الشركة تستطيع تحديد حجم المبيعات المستهدف من ادارة المبيعات و التى تقوم بالتالى ادارة المبيعات بتقسيم المستهدف الاجمالى الى مجموعة من الاهداف الجزئية ووضع الخطط التفصيلية لتحقيق هذه الاهداف .

· تكون فرص النجاح اكبر للعاملين بإدارات التسويق لمن سبق لهم العمل فى ادارة المبيعات أو يدركون جيدا طبيعة عمل هذه الادارة .

· تعتبرمرتبات العاملين فى ادارات التسويق من اعلى المرتبات على مستوى نفس الشركة .

· تعامل الاطراف الخارجية للسوق يكسب العاملين فى ادارات التسويق خبرات و مهارات خاصة جدا .



ثانيا : المبيعات

· واحدة من المهن النادرة للغاية التى لايعانى العاملين بها من البطالة حيث ان الطلب عليها مستمر و دائم و المشكلة الفعلية المستمرة لدى الشركات هى ايجاد من يجيدون فعلا هذه المهنة .

· غالبا ما لاتتطلب مؤهل معين " إلا فى بعض الانشطة التى تتطلب ان يكون بائعوها خريجى كليات معينة كمبيعات شركات الادوية أو المنتجات الهندسية المعقدة" .

للمبيعات قسمين رئيسين :

· مبيعات داخلية : فيها يأتى العميل الى مقر الشركة وتكون مهمة رجل البيع إقناعه بشراء منتجات أوخدمات الشركة " أكثر راحة لمسئول البيع و أقل دخلا " .

· مبيعات خارجية : و فيها يقوم رجل المبيعات بإختيار العميل المستهدف و الذهاب الى مكانه و محاولة إقناعه بشراء منتجات أو خدمات الشركة " أكثر صعوبة و أعلى دخلا "

دخل العاملين فى هذه المهنة يقسم الى جزئين :

· مرتب ثابت "وغالبا ما تكون قيمته ليست كبيرة " .

· نسبة مقابل حجم المبيعات " وتمثل النسبة الاكبرمن دخل رجل المبيعات الجيد" رجل المبيعات الجيد هو الذى يحدد قيمة دخله بناء على حجم مبيعاته المحقق ولذا تتميز الفئة المتميزة فى هذا القطاع بارتفاع كبير فى حجم الدخل .

· المتميزون فى هذا المجال عملة نادرة للغاية و ذوى الخبرة منهم تبحث عنهم الشركات بمرتبات فلكية.

· احتكاك العاملين فى هذا المجال بالسوق الخارجى و إدراكهم الكامل لاصعب مراحل بيئة العمل و هى مرحلة اقناع العميل بالمنتج أو الخدمة و التى تتطلب قدر خاص من المهارات و المعرفة ايضاً يجعل نسبة كبيرة من العاملين فى هذا الحقل بعد فترة زمنية يتوجهون لإقامة مشروعات خاصة بهم .

· شروط النجاح فى هذا المجال تعتمد على الاجتهاد الشخصى , و توافر الحد الادنى من المقومات الشخصية المناسبة و التى تتمثل فى اللباقة و حسن المظهر
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]